Vilkår og Betingelser

1. Accept af Vilkår

Ved at tilgå eller bruge Kreativ Visuel Akademis hjemmeside (www.kreativvisuelakademi.dk) og vores online kurser, accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser, må du ikke bruge vores tjenester.

2. Beskrivelse af Tjenester

Kreativ Visuel Akademi tilbyder online kurser inden for videoproduktion, herunder optagelse, redigering, storytelling og distribution. Vores tjenester omfatter adgang til kursusmateriale, videoforelæsninger, praktiske øvelser og support fra vores instruktører. Vi bestræber os på at levere indhold af høj kvalitet og sikre en lærerig oplevelse for vores studerende.

3. Registrering og Konto

For at få adgang til vores online kurser, skal du registrere en konto på vores hjemmeside. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger, herunder dit brugernavn og adgangskode. Du er også ansvarlig for alle aktiviteter, der foregår under din konto. Hvis du har mistanke om uautoriseret brug af din konto, skal du straks underrette os.

4. Betaling og Afbestilling

Adgang til vores online kurser kræver betaling af et kursusgebyr. Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Hvis du ønsker at afbestille et kursus, skal du gøre det inden for 14 dage efter tilmelding for at få fuld refusion. Afbestilling efter denne periode vil ikke berettige til refusion.

5. Brug af Kursusmateriale

Alt kursusmateriale, herunder videoforelæsninger, tekster, billeder og software, er beskyttet af ophavsret og tilhører Kreativ Visuel Akademi eller vores licensgivere. Du har ret til at bruge kursusmaterialet til personlig læring, men du må ikke kopiere, distribuere, ændre eller sælge det uden vores udtrykkelige tilladelse. Enhver uautoriseret brug af kursusmaterialet vil blive betragtet som en overtrædelse af vores ophavsret.

6. Brugeradfærd

Du accepterer at bruge vores hjemmeside og online kurser på en ansvarlig og lovlig måde. Du må ikke bruge vores tjenester til at sende spam, uploade skadelig software, krænke andres rettigheder eller engagere dig i nogen form for ulovlig aktivitet. Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke din konto, hvis vi finder, at du har overtrådt disse regler.

7. Ansvarsfraskrivelse

Vi bestræber os på at levere nøjagtige og opdaterede oplysninger på vores hjemmeside og i vores online kurser. Vi kan dog ikke garantere, at alle oplysninger er fejlfri eller fuldstændige. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tab eller skader, der opstår som følge af din brug af vores tjenester. Du bruger vores tjenester på egen risiko.

8. Ændringer i Vilkår og Betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringer vil træde i kraft straks efter offentliggørelse på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at holde dig opdateret med de gældende vilkår og betingelser. Din fortsatte brug af vores tjenester efter offentliggørelsen af ændringer vil blive betragtet som din accept af de nye vilkår.

9. Gældende Lov og Jurisdiktion

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal afgøres ved de danske domstole. Værneting er Aarhus.

10. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os:

• Adresse: Vestergade 12, 8000 Aarhus
• E-mail: info@kreativvisuelakademi.dk
• Telefon: +45 67 27 80 11

11. Immaterielle Rettigheder

Alle immaterielle rettigheder, herunder ophavsret, varemærker og patenter, der er forbundet med Kreativ Visuel Akademi og vores tjenester, tilhører Kreativ Visuel Akademi eller vores licensgivere. Du må ikke bruge vores immaterielle rettigheder uden vores udtrykkelige tilladelse. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, brugen af vores logo, varemærker og kursusmateriale.

12. Cookies og Tracking

Vi bruger cookies og andre tracking-teknologier til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside og til at analysere trafikken. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores brug af cookies. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

13. Links til Tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivspolitikken på disse websteder. Du besøger disse websteder på egen risiko.

14. Afbrydelse af Tjenester

Vi forbeholder os retten til at afbryde eller ændre vores tjenester til enhver tid uden varsel. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tab eller skader, der opstår som følge af afbrydelsen eller ændringen af vores tjenester.

15. Support og Kundeservice

Vi tilbyder support og kundeservice via e-mail og telefon. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer. Du kan kontakte vores supportteam på support@kreativvisuelakademi.dk eller på telefon +45 61 51 20 69.

16. Erstatning

Du accepterer at skadesløsholde Kreativ Visuel Akademi, vores medarbejdere, direktører, agenter og licensgivere fra ethvert krav eller fordring, herunder rimelige advokatomkostninger, som skyldes eller opstår som følge af din brug af vores tjenester, din overtrædelse af disse vilkår og betingelser, eller din krænkelse af andres rettigheder.

17. Tilgængelighed

Vi bestræber os på at gøre vores hjemmeside og online kurser tilgængelige for alle brugere, herunder personer med handicap. Vi følger WCAG retningslinjerne for tilgængelighed. Du kan læse mere om vores tilgængelighedspolitik i vores tilgængelighedserklæring.

18. Force Majeure

Kreativ Visuel Akademi er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes force majeure, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, terrorisme, strejker, lockout, strømafbrydelser eller andre begivenheder uden for vores rimelige kontrol.

19. Oplysninger om Virksomheden

20. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores tjenester, kan du indgive en klage til vores kundeservice på klager@kreativvisuelakademi.dk. Vi vil behandle din klage hurtigst muligt og forsøge at finde en løsning. Hvis du ikke er tilfreds med vores behandling af din klage, kan du kontakte Forbrugerklagenævnet.