Privatlivspolitik for Kreativ Visuel Akademi

Introduktion

Hos Kreativ Visuel Akademi, beliggende på Vestergade 12, 8000 Aarhus, CVR-nummer 12345678, er beskyttelsen af dine personoplysninger af største vigtighed. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Denne politik gælder for alle, der besøger vores hjemmeside, tilmelder sig vores kurser, eller på anden måde interagerer med os. Vi opfordrer dig til at læse denne privatlivspolitik grundigt, så du forstår, hvordan vi behandler dine data, og hvilke rettigheder du har. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, Signe Madsen, på signe.madsen@kreativvisuelakademi.dk.

Dataansvarlig

Kreativ Visuel Akademi er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Det betyder, at vi er ansvarlige for at sikre, at dine data behandles lovligt, retfærdigt og gennemsigtigt.

Vores kontaktoplysninger er:

• Navn: Kreativ Visuel Akademi
• Adresse: Vestergade 12, 8000 Aarhus
• CVR-nummer: 12345678
• Telefon: +45 03653999
• Email: info@kreativvisuelakademi.dk

Typer af personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler forskellige typer af personoplysninger, afhængigt af din interaktion med os:

• Kontaktinformation: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
• Demografiske oplysninger: Alder, køn, uddannelse, beskæftigelse.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, bankoplysninger (kun hvis du tilmelder dig et betalt kursus).
• Kursusrelaterede oplysninger: Kurser du har tilmeldt dig, din fremgang, karakterer, feedback.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem, data om din brug af vores hjemmeside (via cookies og lignende teknologier).
• Kommunikation: Korrespondance med os via e-mail, telefon eller sociale medier.

Formål med behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af kurser og tjenester: For at administrere din tilmelding, give dig adgang til kursusmateriale, følge din fremgang og udstede certifikater.
• Kommunikation: For at svare på dine spørgsmål, give dig information om vores kurser og tjenester, og sende dig nyhedsbreve (hvis du har tilmeldt dig).
• Fakturering og betaling: For at behandle dine betalinger og sende dig fakturaer.
• Forbedring af vores tjenester: For at analysere data om din brug af vores hjemmeside og kurser, så vi kan forbedre vores tilbud og brugeroplevelse.
• Markedsføring: For at sende dig markedsføringsmateriale om vores kurser og tjenester (kun hvis du har givet dit samtykke).
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven og databeskyttelseslovgivningen.

Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du har givet os dit udtrykkelige samtykke til at behandle dine personoplysninger til et bestemt formål (f.eks. markedsføring).
• Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, du har indgået med os (f.eks. din tilmelding til et kursus).
• Legitim interesse: Når vi har en legitim interesse i at behandle dine personoplysninger, og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke går forud herfor (f.eks. for at forbedre vores tjenester).
• Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, der påhviler os (f.eks. bogføringsloven).

Deling af dine personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, og når vi har et lovligt grundlag for at gøre det.

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Tjenesteudbydere: Virksomheder, der leverer tjenester til os, såsom hosting, betalingsbehandling, e-mailmarketing og analyse.
• Myndigheder: Offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til at videregive dine personoplysninger i henhold til lovgivningen.
• Instruktører og undervisere: Vores instruktører og undervisere har adgang til kursusrelaterede oplysninger for at kunne give dig den bedst mulige undervisning og feedback.

Vi indgår databehandleraftaler med alle vores tjenesteudbydere for at sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Overførsel af dine personoplysninger til tredjelande

I visse tilfælde kan vi overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS (tredjelande). Dette kan f.eks. ske, hvis vi bruger en tjenesteudbyder, der er etableret i et tredjeland.

Når vi overfører dine personoplysninger til et tredjeland, sikrer vi, at der er et passende beskyttelsesniveau. Dette kan ske ved at:

• Overføre data til lande, der er godkendt af EU-Kommissionen som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
• Bruge standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af EU-Kommissionen.
• Indhente dit udtrykkelige samtykke til overførslen.

Opbevaring af dine personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen.

Vi har interne retningslinjer for, hvor længe forskellige typer af personoplysninger opbevares. Generelt opbevarer vi dine kontaktinformationer og kursusrelaterede oplysninger i op til fem år efter din seneste interaktion med os. Betalingsoplysninger opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven.

Dine rettigheder

Du har en række rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser.
• Ret til at trække dit samtykke tilbage: Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, Signe Madsen, på signe.madsen@kreativvisuelakademi.dk.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Datatilsynets kontaktoplysninger er:

• Adresse: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
• Telefon: +45 28 90 90 97
• Email: dt@datatilsynet.dk
• Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version af privatlivspolitikken vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikken regelmæssigt for at holde dig opdateret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.